{"id":6536,"date":"2025-07-14T17:44:24","date_gmt":"2025-07-14T23:44:24","guid":{"rendered":"https:\/\/juventudes.mx\/?post_type=experiencias&p=6536"},"modified":"2025-07-14T17:48:15","modified_gmt":"2025-07-14T23:48:15","slug":"reconocer-el-cuidado-transformar-el-trabajo","status":"publish","type":"experiencias","link":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/experiencias\/reconocer-el-cuidado-transformar-el-trabajo\/","title":{"rendered":"Recognizing care, transforming work"},"content":{"rendered":"

Por Adriana Hermosillo Almaz\u00e1n<\/strong><\/p>\n

Coordinadora de Responsabilidad Corporativa<\/strong>
Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico<\/strong><\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n mantiene el ciclo de la vida mientras producimos? \u00bfQui\u00e9n se encarga de cuidar a las personas adultas mayores, ni\u00f1as, ni\u00f1os, personas enfermas y todo aquel ser vivo que requiere de atenci\u00f3n y cuidado? Actualmente, el sistema de cuidados ha sido puesto al centro de diversas conversaciones; tanto p\u00fablicas como privadas; pol\u00edticos, organizaciones de la sociedad civil, empresas, personas con poder de decisi\u00f3n -todos ellos cuidadores o personas cuidadas, aunque no lo sepan- hemos puesto la mirada en este tema, pero a pesar de ello, no es algo nuevo.<\/p>\n

Diversos estudiosos en el tema han coincidido en que el cuidado fue esencial para la configuraci\u00f3n del proceso evolutivo de nuestra especie. Casos como el descubrimiento en la cueva de Shanidar en Irak, en donde de acuerdo con un art\u00edculo publicado por la revista National Geographic, \u201cel hallazgo de los restos de un individuo que, pese a tener un brazo paralizado, sordera y un traumatismo craneoencef\u00e1lico que le produjo ceguera, hab\u00eda vivido m\u00e1s tiempo del que ser\u00eda de esperar gracias a los cuidados que le procuraron los miembros de su grupo\u201d.[1]\u00a0La compasi\u00f3n y los v\u00ednculos creados al interior de las tribus, crearon el escenario para la evoluci\u00f3n y por tanto para la creaci\u00f3n de un sistema productivo en donde cada integrante fung\u00eda como pieza clave para realizar tareas de caza y con el paso de los a\u00f1os, desarrollar comportamientos humanos que conocemos en la actualidad.<\/p>\n

Es as\u00ed como desde \u00e9pocas memorables, se ha evidenciado que la acci\u00f3n de cuidar pasa por actividades que van desde la preparaci\u00f3n de alimentos, actividades de mantenimiento, conservaci\u00f3n del hogar, cuidado de menores y personas adultas mayores, personas enfermas o con alguna discapacidad, entre otros, sin embargo, la gran mayor\u00eda se han atribuido al papel de la mujer y a pesar de su importancia, el valor social y la econom\u00eda del cuidado sigue siendo en su mayor\u00eda invisible.<\/p>\n

Pero poner el cuidado al centro, no solo es distribuir las tareas de manera justa entre hombres y mujeres, es hablar tambi\u00e9n de la econom\u00eda que sostiene la actividad humana pues de acuerdo con ONU Mujeres, el valor del trabajo de cuidado no remunerado y del trabajo dom\u00e9stico representa entre un 10% y un 39% del PIB; puede pesar m\u00e1s en la econom\u00eda de un pa\u00eds de lo que pesa la industria manufacturera, el sector del comercio o el del transporte.[2]\u00a0<\/p>\n

El cuidado, es lo que hace posible que el resto de los trabajos pueda llevarse a cabo y que los eslabones de la vida puedan ser sostenibles. Ahora, una vez comprendida la importancia de girar en torno del cuidado, es de notar que, para lograr un correcto funcionamiento, se requiere del trabajo en conjunto entre los gobiernos, sociedades y empresas para eliminar los obst\u00e1culos que dificultan su implementaci\u00f3n.<\/p>\n

En palabras de The Care Collective \u201cdebemos de imaginar el papel del cuidado en nuestro d\u00eda a d\u00eda y convertirlo en el principio organizador de todas las dimensiones y todas las etapas de la vida. Todos dependemos de los dem\u00e1s, y s\u00f3lo si fomentamos las interdependencias podremos crear un mundo en el que todos y cada uno de nosotros podamos vivir y, sobre todo, desarrollarnos. Los cuidados no pueden limitarse a lo personal e \u00edntimo \u201clos ni\u00f1os, la salud, las personas mayores\u201d-. Debemos superar esta interpretaci\u00f3n limitada del concepto\u201d.[3]<\/p>\n

Lograr un mundo m\u00e1s humano, conectando la vida de las personas<\/strong><\/p>\n

Desde Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico hemos buscado poner el cuidado al centro, implementando pol\u00edticas que no solo tengan impacto con nuestros colaboradores, sino que logren un mundo m\u00e1s humano, conectando la vida de las personas. Aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atr\u00e1s, y a reducir la brecha digital por acceso, asequibilidad, accesibilidad o formaci\u00f3n en competencias digitales.<\/p>\n

Sabemos que cuidar tambi\u00e9n considera poner atenci\u00f3n en todos los grupos de edad, por ello, trabajamos en iniciativas enfocadas a impulsar a j\u00f3venes, buscando cerrar la brecha entre el aula y el trabajo. Nuestra iniciativa Educaci\u00f3n Dual ofrece oportunidades reales de aprendizaje, crecimiento y desarrollo profesional en alianza con el sector p\u00fablico, en este caso la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n P\u00fablica (SEP). Nuestro objetivo es que desarrollen habilidades tanto interpersonales como t\u00e9cnicas, ayudarles a identificar sus fortalezas y reducir el abandono escolar temprano. El cuidado y la educaci\u00f3n a j\u00f3venes est\u00e1 intr\u00ednsecamente relacionado, se complementan y son esenciales para el desarrollo integral de las personas.<\/p>\n

Creemos en el poder transformador de la colaboraci\u00f3n para impulsar el acceso a la educaci\u00f3n digital de calidad, la empleabilidad y el desarrollo de competencias clave en la era tecnol\u00f3gica. Nuestro compromiso es fomentar oportunidades equitativas a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda, contribuyendo as\u00ed al progreso de la sociedad.<\/p>\n

Es por ello por lo que a trav\u00e9s de alianzas y convenios de colaboraci\u00f3n con el sector p\u00fablico y privado teniendo como n\u00facleo el respeto y promoci\u00f3n de los Derechos Humanos y los Derechos Digitales, nos enfocamos en la impartici\u00f3n de talleres, charlas y formaciones para acercar la tecnolog\u00eda a las personas y para comunicar su impacto social. Sabemos que el cuidado es fundamental y que, acompa\u00f1ado del uso consciente de la tecnolog\u00eda, puede potenciarse. Por eso, promovemos la sensibilizaci\u00f3n sobre c\u00f3mo el cuidado es un valor transversal a todos los seres humanos, sin importar la edad, el g\u00e9nero o el estrato social, y c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede ser una herramienta valiosa para fortalecerlo.<\/p>\n

De cara a nuestros clientes, trabajamos para transformar nuestra filosof\u00eda, creemos que la tecnolog\u00eda debe hacernos m\u00e1s humanos y que una gran compa\u00f1\u00eda no se mide solo por su cobertura o por su red, sino por su capacidad de escuchar, resolver y acompa\u00f1ar. Queremos que nuestra responsabilidad con los clientes est\u00e9 orientada a construir experiencias diferenciales y fundadas en la confianza. Porque trabajamos para facilitar la conectividad e inclusi\u00f3n de todas y todos, contamos con procesos de atenci\u00f3n accesible para personas con discapacidad en todos nuestros centros de atenci\u00f3n, nuestros contratos pospago, Recarga Movistar y planes para Pymes se encuentran disponibles en nuestro portal en formatos en audio, video con lenguaje de se\u00f1as y PDF accesibles, adem\u00e1s nuestros sitios web cuentan con la Declaraci\u00f3n de Accesibilidad Web de conformidad con las Pautas Web Content Accessibility Guidelines 2.1 Level AA.<\/p>\n

Nos importa el cuidado del medio ambiente por lo que tambi\u00e9n fomentamos el dise\u00f1o responsable y ofrecemos soluciones Eco Smart en nuestros productos y servicios, verificados por la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n, mismas que reducen el consumo de energ\u00eda y agua, disminuyen las emisiones de CO2 o fomentan la econom\u00eda circular.<\/p>\n

No olvidamos que cuidar de nosotros mismos es esencial para cuidar a otros, es as\u00ed como implementamos con nuestros colaboradores acciones que se enfocan en sensibilizaci\u00f3n a trav\u00e9s de charlas y talleres con expertos sobre igualdad de g\u00e9nero, nuevas masculinidades, empoderamiento y autonom\u00eda econ\u00f3mica de las mujeres; actividades que fomentan el bienestar y equilibrio entre la vida laboral y personal; beneficios que tienen un impacto directo en la salud f\u00edsica y mental como son:\u00a0 programas wellness para incentivar un vida saludable por medio de jornadas de la salud, descuentos en estudios m\u00e9dicos, chats y telemedicina con m\u00e9dicos especialistas, campa\u00f1as de vacunaci\u00f3n; equilibrio emocional a trav\u00e9s de pausas mind fullness y pausas activas; pol\u00edticas laborales con beneficios que van m\u00e1s all\u00e1 de lo establecido por las leyes laborales, permisos de paternidad y licencias de maternidad con d\u00edas superiores a los que marca la ley, modalidad de un esquema h\u00edbrido de teletrabajo e iniciativas que fomentan el aprendizaje y educaci\u00f3n continua entre nuestros colaboradores.<\/p>\n

En Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico estamos convencidos de que cuidar no es \u00fanicamente un acto de generosidad es una responsabilidad colectiva que debemos asumir todas y todos y solo aquellas empresas que lo integren en su cultura adem\u00e1s de ser m\u00e1s humanas, tambi\u00e9n ser\u00e1n m\u00e1s competitivas y sostenibles.<\/p>\n

[1] Shanidar Z, la mujer neandertal que vivi\u00f3 hace 75.000 a\u00f1os en el Kurdist\u00e1n iraqu\u00ed, National Geographic, en https:\/\/historia.nationalgeographic.com.es\/a\/shanidar-mujer-neandertal-que-vivio-hace-75000-kurdistan-iraqui_21285#:~:text=el%20Cuidado%20de%20sus%20enfermos,sus%20muertos%20hace%2075.000%20a%C3%B1os, consultada 23\/06\/2025.<\/p>\n

\u00a0
[2] REDISTRIBUIR EL TRABAJO NO REMUNERADO, ONU Mujeres en https:\/\/www.unwomen.org\/es\/news\/in-focus\/csw61\/redistribute-unpaid-work#:~:text=El%20valor%20del%20trabajo%20de,el%20del%20transporte%20%5B1%5D, consultada 23\/06\/2025.<\/p>\n

[3] MANIFIESTO DE LOS CUIDADOS, EL, The Care Collective, Bellaterra, 2021<\/p>","protected":false},"author":134,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"imagen_principal_b":"http:\/\/juventudes.mx\/wp-content\/uploads\/jet-engine-forms\/27\/2025\/07\/FOTO-ARTICULO_ADRIANA_TEL.jpg"},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-6536","experiencias","type-experiencias","status-publish","hentry","category-empleo-y-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/experiencias\/6536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/experiencias"}],"about":[{"href":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/experiencias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/134"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6536"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/juventudes.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}